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物流配送

    也买酒在全国有6大恒温恒湿仓,以上佳温度和湿度存储每一瓶葡萄酒。我们采用贴心防震包装,能有效起到防碎避震的作用,全程给予葡萄酒更好的呵护:我们严谨选择当地更佳的物流合作伙伴,确保运输途中损耗降至最低,让您的酒品安全送达。
   
配送区域表中的均为可货到付款,其中县及县级市的仅限城区可货到付款,不含下辖镇及村乡地区;注明的除外。有任何疑问,请咨询:400-8208060或800-8208060
   一、包装及礼品说明
    为保证货品安全,每瓶产品都采用安全包装,以确保在运输途中不会因挤压等原因造成破损。酒杯暂时无法安全运送至上海以外地区,请其它地区会员暂时不要选择酒杯。
    由于您所订购产品属于瓶装易碎品且含有酒精,国家规定不能航空运输,我们会安排陆路运输尽快安全稳妥送至您指定的送货地点,上海1-2天,江苏省、浙江省2-4天,其他各省、区、直辖市等3-5天左右(具体见下图),此类时长为就近分仓的配送时效,如若发生跨仓发货,比如商品比较贵重或者就近分仓无货情况下,由总仓发货,将不特别通知,请您留意你的订单进度和发货仓,时效上可能有所延长。


 

    二、慢就返
    也买酒推出三大城市“次日达”服务,进一步提升服务。当日发货订单,如果没有在次日送达,我们将赔偿礼品卡补偿。
    赔偿条件
    接受赔偿的订单,需同时满足以下几大条件:
    1. 当天发货(一般情况下,订单4点前确认且发货,订购的商品在相应分仓有库存,就会当天从相应的仓库发货);
    2. 订单金额>200元(包括也买账户、积分和礼品卡支付金额部分);
    3. 该订单最终完成签收(交易完成),如订单最终发生退货,则赔偿的礼品卡会同步扣除;
    4. 其他金额的订单,我们也是同等效率在配送,但不在“慢就赔”之列。
 
    赔偿流程
    1. 客户收货签字时,请在签收单上,写明签收日期;
    2. 将该签收单拍照,发邮件至service@yesmywine.com
    3. 我们将在工作日(周一至周五)48小时内审核并完成赔偿;
    4. 代收人签字,视同于本人收货。
 
    赔偿金额
    根据订单金额不同,赔偿10~30元礼品卡(有效期30天,仅限葡萄酒类商品使用):
    1. 订单金额200~400之间:10元
    2. 订单金额401~999之间:20元
    3. 订单金额>1000元:30元
 
    例外情况说明
    1. 客户在下订单的时候,指定了送达日而未能次日达的
    2. 客户在下订单,指定了送达日,最终因也买酒的原因,在指定日之后送达,也在”慢就陪“之列
    3. 订单因为在配送过程中,客户原因导致延迟送达的
    4. 双11等特殊大促或者其他特别注明的大促,以及市级及以上活动(比如APEC等)例外
    5. 订单需从特定的分仓发出
    6. 因恶劣天气或交通管制等不可控因素引起的意外因素
    7. 订单仅限也买酒官网、400和电话销售订单、手机订单
    8. 如遇双休等节假日,配送地址是工作地址,送货会顺延至工作日
 
    次日达覆盖区域配送区域:次日达分别覆盖以下三大城市
 
次日达是否覆盖
指定分仓
上海市
上海市
宝山区
上海分仓
长宁区
川沙区
奉贤区
虹口区
黄浦区
嘉定区
金山区
静安区
卢湾区
闵行区
南汇区
浦东新区
普陀区
青浦区
松江区
徐汇区
杨浦区
闸北区
崇明、长兴、横沙三岛
崇明县
北京市
北京市
昌平区
北京分仓
朝阳区
崇文区
大兴区
东城区
房山区
丰台区
海淀区
怀柔区
门头沟区
平谷区
石景山区
顺义区
通州区
西城区
宣武区
密云县
延庆县
亦庄开发区
广东省
广州市
白云区
广州分仓
东山区
番禺区
海珠区
花都区
黄埔区
开发区
荔湾区
萝岗区
南沙区
天河区
越秀区
从化市
增城市